春日部駅管区東武鉄道北越谷駅長｜佐藤信一さん

2026年11月6日 2026年11月6日

naimei

せんげん台なび｜この街の人を知る

春日部駅管区東武鉄道北越谷駅長｜佐藤信一さん

この街で暮らす人、働く人、地域を支える人。
日々の活動と、その人が大切にしている思いを伺います。

仕事で大切にしている3つの軸

仕事で大切にしていること

01 一人ひとりの
得意を生かす

02 新しいことへの
挑戦

03 地域との
つながり

【タブ1】
【ひとこと】
家族のような団結力
【質問】
北越谷駅長に着任されたとき、どのような印象を持たれましたか？ また、今はその印象に変化はありますか？
【回答】
北越谷駅長として、北越谷駅、大袋駅、せんげん台駅の３駅を担当しています。

乗務管区という乗務員の職場が長く、駅への配属は20年ぶりでした。最初に感じたのは、職員がお互いに感謝をしながら仕事をしているということです。

例えば、車椅子をご利用のお客様の対応でホームに上がった職員が駅長室に帰ってくると、みんなが「ありがとう」と声をかけていました。今も変わらず続いていて、私も気づいたときには声をかけています。お互いが気持ちよく仕事をできるよう、チームワークを大切にしています。

駅では仕事をしながら、食事をしたり、泊まったりと、生活も共にします。家族同然で、にぎやかなときもありますが、異常時やお客様への対応では、団結力があると思っています。

【写真】https://sengendai.net/interview/wp-content/uploads/2026/11/interview-011-01.jpg

【ひとこと】
ゴミを拾いながら、利用者を見守る
【質問】
朝は、どのようなことから仕事を始めますか？
【回答】
いつも愛犬の散歩をしてから、7時30分前には出勤しています。

朝のラッシュ時には、乗り降りのお手伝いや、当駅止まりの電車の車内点検などをしています。ゴミを拾いながら駅を回り、具合の悪そうな方や、困っている方がいないかも確認しています。

ゴミを拾っていると、学生さんなどが一緒に拾ってくれることもあって、とても感謝しています。

【タブ2】
【ひとこと】
駆け込み乗車はおやめください 北越谷駅ダッシュ団
【質問】
お仕事の中で、うれしかった出来事や、心に残っていることはありますか？
【回答】
昨年、越谷の市民運動会のような催しに、せんげん台駅を含む北越谷エリアの若い職員たちがチームで参加しました。

毎年参加しているそうで、駅長にチーム名を考えてほしいと言われたので、「駆け込み乗車はおやめください 北越谷駅ダッシュ団」と名づけました。玉入れとリレーで優勝したという報告があり、机の上に賞状と賞品が置いてあったのが、うれしかったですね。
リレーでゴールテープを切るときには、「駆け込み乗車はおやめください」とアナウンスされ、みなさんにも楽しんでいただけたようです。

その他にも、利用者様のトラブルに対応する中で、いろいろなお話を伺いご相談に乗ったことがありました。その際に「第2のお父さんだと思っている」と言っていただいたことが、とても印象に残っています。

【ひとこと】
身近な駅に様々な工夫
【質問】
私たちが普段気づかずに通り過ぎている、駅の工夫や、ぜひ知ってほしいことはありますか？
【回答】
職員が自作した電車カードや、掲示物があります。北越谷駅にはダルマの掲示板もあり、七夕やクリスマスなどのイベントのときには、職員が装飾しています。

設備では、車椅子をご利用の方や、大きな荷物をお持ちの方が通りやすいように、幅の広い改札機を設けています。ホームの点字ブロックにも、線路側が分かるように線が入ったものがあります。

また、エスカレーターは、大きな振動が加わると、安全のために急停止することがあります。一度止まると、復旧に時間がかかりご迷惑をかけるため、走らずにご利用いただきたいです。
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七夕イベント

【写真】https://sengendai.net/interview/wp-content/uploads/2026/11/interview-006-01.png
七夕を彩る書。手がけた職員さんは書道六段！

【タブ3】
【ひとこと】
東武線沿線のおすすめスポット
【質問】
電車で行く、日帰りのお出かけにおすすめの場所は？
【回答】
浅草なら、浅草寺や花やしき、食べ歩きなどが楽しめます。スカイツリーにも近いですね。

川越には蔵の街や氷川神社、時の鐘などがあります。流山おおたかの森は、大型ショッピングモールや温泉が駅前にあります。

越谷では、越谷アルファーズや浦和レッズのスポーツ観戦もいいですね。

東松山・高坂方面では、箭弓稲荷神社もあります。野球にちなんだ絵馬やお守りがある神社です。ほかにも、吉見百穴やこども自然動物園などがありますし、東松山はやきとりも有名です。

【ひとこと】
職員の得意を生かし、地域とつながる駅へ

【質問】
お仕事で大切にされていることを教えてください。

【回答】
まずは、職員がどうしたら楽しく仕事ができるかを考えています。一人ひとりの得意なことを、最大限に生かしていきたいと思っています。

新しい取り組みができないかということも考えています。ホームドアに異常があったときの取り扱いについて、VRの教育資料を作成しました。自ら考え、行動できる人材を育てていきたいと思っています。

そして、地域との関わりを大切にしています。幼稚園や小学校の町探検、中学生の職場体験では、駅の安全や仕事内容を伝え、子どもたちが鉄道に親しめるように努めています。

【ひとこと】
大袋駅・一ノ割駅は開業100周年

【質問】
最近のトピックスを教えてください。

【回答】
今年10月1日、大袋駅と一ノ割駅が開業100周年を迎えました。
駅は、電車を乗り降りするだけの場所ではありません。「これから学校や仕事に行くぞ！」「今日も疲れたけど頑張ったな！」と、元気になれるような駅、安心して信頼していただける駅を目指しています。

他には、11月1日に2026年度東武鉄道杯少年野球大会の本線沿線東京・埼玉地区で、せんげん台駅代表としてベスト4まで勝ち残っていたパークファイターズの応援に行ってきました。

最終回に逆転し、サヨナラ勝ちで中央選手権大会に駒を進めました！
最後まであきらめないプレーに、とても感動しました。
優勝を祝うポスターをせんげん台駅に掲示しています。
【写真】https://sengendai.net/interview/wp-content/uploads/2026/11/interview-010-01-e1793882182163.jpg

街を知る、人を知る。せんげん台なび

カテゴリー: インタビュー